LA DISPONIBILITÉ 5 jours sur 7

· Accueil téléphonique de 8 heures 30 à 18 heures
· Dispositions spéciales pour les décalages horaires
· Visites sur place des biens immobiliers, samedi inclus.
· Dialogue en ligne sur internet
· Recherche personnalisée de biens immobiliers, mandat de recherche.

L'INFORMATION

· Informations légales
· Conseil en financement
· Conseil en défiscalisation
· Conseil en déclaration fiscale
· Etude patrimoniale personnalisée
· Information propriétaires
· Nouveautés

LA RÉACTIVITÉ SOUS 48 HEURES

· Demandes immobilières traitées dans la journée
· Dossiers transactions (compromis, expertises etc…)
· Dossiers de conseils en gestion patrimoniale
· Mise à jour quotidienne des annonces et des informations
· Internet, SMS, téléphone, réseaux relationnels : des outils performants pour réagir vite

LE PROFESSIONNALISME

Equipe confirmée à taille humaine avec 10 ans d'expérience dans l'immobilier
· Conseils objectifs et pertinents
· Excellente connaissance du marché local
· Structure indépendante de tout consortium financier ou immobilier
· Expertises et estimations au réel
· Organisation méthodique et efficace
· Culture du client et du service
· Respect de la loi Hoguet
· Charte Clients
· Charte Propriétaires

CHARTE CLIENTS

LE VIGAN IMMOBILIER assure des prestations personnalisées dans le cadre de la transaction immobilière et de ses missions de conseil. Notre société tient à respecter une charte qualité à l'égard de ses clients.

Aucune discrimination sociale, raciale ni financière entre les clients requérant aux services de LE VIGAN IMMOBILIER.

· une prestation égale de conseil, d'écoute et d'information
· authenticité et sincérité dans la relation commerciale
· disponibilité, discrétion, réactivité et professionnalisme
· écouter ses clients et générer la communication
· un engagement de compétence
· un esprit de service à l'égard des clients
· une disponibilité réelle 5 jours sur 7
· être aux côtés des clients dans toutes leurs démarches administratives
· un entretien individuel personnalisé et confidentiel pour chaque client
· chaque client est unique
· une réponse à toute demande dans le cadre de l'activité de l’immobilier
· une réactivité de réponse au plus tard sous 48 heures
· engagement d'assistance jusqu'à la signature définitive chez le notaire
· un contact régulier et périodique tout au long de la mission concernée
· notre meilleure publicité passe par nos clients

CHARTE PROPRIÉTAIRES

· aucune discrimination sociale, raciale ni financière entre les propriétaires requérant aux services de LE VIGAN IMMOBILIER
· une prestation égale de conseil, d'écoute et d'information
· un engagement de compétence, de disponibilité, de réactivité et de professionnalisme
· une totale confidentialité
· de la confiance et du respect entre les propriétaires et notre Agence
· un esprit de service à l'égard des propriétaires
· un cadre juridique appliqué et contrôlé
· authenticité et sincérité dans la relation commerciale pour un vrai partenariat
· une estimation réelle des biens visités : pas de surévaluation mensongère
· diffusion du bien à vendre sur des supports media ciblés
· chaque bien est unique
· une disponibilité réelle 5 jours sur 7
· pas de visites pour les curieux
· des acquéreurs contrôlés et motivés
· une réactivité de réponse au plus tard sous 48 heures
· un contact mensuel avec tous les propriétaires
· dossier de vente mis à jour en temps réel (publicité, visites etc…)
· engagement d'assistance jusqu'à la signature définitive chez le notaire
· du conseil dans le cadre de la gestion de patrimoine
· se donner tous les moyens d'atteindre l'objectif de vente
· la satisfaction de nos propriétaires est un gage de pérennité