Les principes de base pour LE VIGAN
IMMOBILIER : DISPONIBILITÉ,
INFORMATION,
RÉACTIVITÉ
et PROFESSIONNALISME.
Aucune de nos prestations ne se conçoit sans ces 4 concepts.
LA DISPONIBILITÉ 5
jours sur 7
· Accueil téléphonique de 8 heures 30 à 18 heures
· Dispositions spéciales pour les décalages horaires
· Visites sur place des biens immobiliers, samedi inclus.
· Dialogue en ligne sur internet
· Recherche personnalisée de biens immobiliers, mandat de recherche.
L'INFORMATION
· Informations légales
· Conseil en financement
· Conseil en défiscalisation
· Conseil en déclaration fiscale
· Etude patrimoniale personnalisée
· Information propriétaires
· Nouveautés
LA RÉACTIVITÉ SOUS 48
HEURES
· Demandes immobilières traitées dans la journée
· Dossiers transactions (compromis, expertises etc…)
· Dossiers de conseils en gestion patrimoniale
· Mise à jour quotidienne des annonces et des informations
· Internet, SMS, téléphone, réseaux relationnels : des outils
performants pour réagir vite
LE PROFESSIONNALISME
Equipe confirmée à taille humaine avec 10 ans d'expérience dans
l'immobilier
· Conseils objectifs et pertinents
· Excellente connaissance du marché local
· Structure indépendante de tout consortium financier ou immobilier
· Expertises et estimations au réel
· Organisation méthodique et efficace
· Culture du client et du service
· Respect de la loi Hoguet
· Charte Clients
· Charte Propriétaires
CHARTE CLIENTS
LE VIGAN IMMOBILIER assure des prestations personnalisées dans le
cadre de la transaction immobilière et de ses missions de conseil. Notre
société tient à respecter une charte qualité à l'égard de ses clients.
Aucune discrimination sociale, raciale ni financière entre les clients
requérant aux services de LE VIGAN IMMOBILIER.
· une prestation égale de conseil,
d'écoute et d'information
· authenticité et sincérité dans la relation commerciale
· disponibilité, discrétion, réactivité et professionnalisme
· écouter ses clients et générer la communication
· un engagement de compétence
· un esprit de service à l'égard des clients
· une disponibilité réelle 6 jours sur 7
· être aux côtés des clients dans toutes leurs démarches administratives
· un entretien individuel personnalisé et confidentiel pour chaque
client
· chaque client est unique
· une réponse à toute demande dans le cadre de l'activité de
l’immobilier
· une réactivité de réponse au plus tard sous 48 heures
· engagement d'assistance jusqu'à la signature définitive chez le
notaire
· un contact régulier et périodique tout au long de la mission concernée
· notre meilleure publicité passe par nos clients
CHARTE PROPRIÉTAIRES
LE VIGAN IMMOBILIER est mandaté par les propriétaires pour
diffuser leurs biens en vente et trouver un acquéreur potentiel. Notre
société tient à respecter une charte qualité à l'égard de ses
propriétaires.
· aucune discrimination sociale, raciale ni financière entre les
propriétaires requérant aux services de LE VIGAN IMMOBILIER
· une prestation égale de conseil, d'écoute et d'information
· un engagement de compétence, de disponibilité, de réactivité et de
professionnalisme
· une totale confidentialité
· de la confiance et du respect entre les propriétaires et notre Agence
· un esprit de service à l'égard des propriétaires
· un cadre juridique appliqué et contrôlé
· authenticité et sincérité dans la relation commerciale pour un vrai
partenariat
· une estimation réelle des biens visités : pas de surévaluation
mensongère
· diffusion du bien à vendre sur des supports media ciblés
· chaque bien est unique
· une disponibilité réelle 6 jours sur 7
· pas de visites pour les curieux
· des acquéreurs contrôlés et motivés
· une réactivité de réponse au plus tard sous 48 heures
· un contact mensuel avec tous les propriétaires
· dossier de vente mis à jour en temps réel (publicité, visites etc…)
· engagement d'assistance jusqu'à la signature définitive chez le
notaire
· du conseil dans le cadre de la gestion de patrimoine
· se donner tous les moyens d'atteindre l'objectif de vente
· la satisfaction de nos propriétaires est un gage de pérennité